128 CT 无法扫描的故障解决

发布人：大德医疗     发布日期：2019-04-26 

机型：Philips Ingenuity 128 CT 

故障描述：机器无法扫描。

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故障解决：

1、到达现场后，查看错误报告：error log没有报出错误。整理场地情况信息：机器能够正常上电，做扫描报出资源分配错误。综合以上怀疑光路和重建机有问题。

2、查看重建机的错误日志，发现从报错时间开始，重建机就报出阵列盘硬盘错误。进入重建机的设备管理器中查看，发现阵列盘中有一块丢失。

3、该场地采用T7600型的重建机，阵列盘是由6块SAS盘组成的RAID 0，且通过DELL的阵列卡连接到主板。进入到阵列卡的BIOS界面查看阵列卡信息，发现位于3号位置的阵列盘出现问题。

4、更换阵列盘，重做阵列。测试扫描时发现出现点击"go"之后系统挂机的故障。查看错误报告未有明显指示，回忆之前与客户沟通所获得的信息（曾出现过重建不出图像的现象），因此怀疑重建机系统出现问题。

5、重装重建机系统后，故障解决。